Se è importante avere un sito web della propria attività, in un periodo come quello che stiamo vivendo è di fondamentale importanza avere un e-commerce per chi propone beni o servizi.
In base ai dati forniti da GfK in Italia durante il lockdown ha portato ad un aumento del 26% dell’importo medio di spesa, facendo balzare in avanti le attività dotate di e-commerce, anche sulla scia del timore di contagi e blocchi delle attività commerciali che non forniscono beni di prima necessità.
Esserci come negozi on line perciò non solo apre a nuove opportunità di business, ma è una risposta efficace alla sopravvivenza di molte attività e aziende, incluse le medio-piccole.
I negozi on line infatti prevedono alcuni indubbi vantaggi, come la personalizzazione di un bene o di un servizio, orari di apertura illimitati e comodità di non doversi spostare, e soprattutto la possibilità di usufruire in modo discreto della garanzia legale e delle formule di soddisfatto e rimborsato.
Non per ultimo, la possibilità di avere recensioni reali e coinvolgere i clienti nel dire la loro.
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